Beratung & Mitarbeitschulung

In den letzten Jahren hat sich das Angebot an italienischen Weinen, Käse und Olivenöl erheblich ausgeweitet und differenziert. Eine solche Vielfalt kann, wenn sie vom Verkäufer nicht bewältigt wird, beim Käufer ein Gefühl der Unsicherheit auslösen und zu einer Minderung seiner Einkäufe führen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Vertriebsmitarbeiter eine gründliche Produktkenntnis sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten besitzen, wesentliche Elemente in der Kundenbetreuung, die zur langfristigen Kundenbindung beitragen.